Để đánh giá chất lượng dịch vụ cũng như độ uy tín của một nha khoa thì chính sách bảo hành là một tiêu chí vô cùng quan trọng. Một chế độ bảo hành sản phẩm và dịch vụ rõ ràng sẽ bảo vệ quyền lợi cũng như tạo độ tin tưởng cho khách hàng.
Nha khoa Thẩm mỹ Bella – Hệ thống Nha khoa đạt chuẩn quốc tế luôn mang trong mình sứ mệnh giúp cho hàng triệu người dân Việt Nam được chăm sóc sức khỏe răng miệng mỗi ngày. Để mang đến những chất lượng dịch vụ tốt nhất, Nha khoa Bella luôn có kèm theo các chính sách bảo hành dịch vụ nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho quý khách hàng.
1. Thời gian bảo hành
Đối với mỗi dịch vụ cụ thể, Nha khoa Bella sẽ có các chính sách bảo hành riêng với các quy định, điều kiện rõ ràng, cụ thể:
– Dịch vụ bọc răng sứ các loại như ZIRCONIA, DDBIO, CERCON, VENUS, EMAX, LAVA PLUS… thì thời gian bảo hành sẽ từ 7 – 15 năm.
– Trồng răng implant (cho tất cả các loại trụ implant) sẽ được bảo hành trọn đời.
2. Hình thức bảo hành
– Là tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ tại Nha khoa Bella (Khi tới làm dịch vụ tại Nha khoa Bella, quý khách hàng sẽ được lưu trữ thông tin bao gồm họ tên, số điện thoại và mã số khách hàng…)
– Tất cả các dịch vụ tại làm răng sứ tại Nha khoa Bella sẽ được cấp 1 thẻ bảo hành. Trên thẻ bảo hành sẽ có các thông tin về họ tên khách hàng, mã khách hàng, thời hạn bảo hành….
– Trường hợp khách làm mất thẻ thì có thể cung cấp đúng thông tin đã đăng ký dịch vụ tại Nha khoa Bella sẽ được bảo hành theo chính sách.
3. Điều kiện bảo hành
– Còn thời gian bảo hành chính hãng.
– Bị lỗi về quá trình phục hình răng sứ, cấy ghép implant (Răng sứ lỏng, lệch khớp cắn gây bất tiện…)
– Lỗi về vật liệu nha khoa: răng sứ, trụ implant (Răng sứ bị mẻ vỡ do ăn uống…)
– Khách hàng tiến hành khám răng định kỳ ít nhất 6 tháng/lần tại Nha khoa Bella.
– Tuân thủ cách chăm sóc răng miệng tại nhà theo đúng lời Bác sĩ.
4. Các điều kiện không được bảo hành
– Thẻ bảo hành hết hạn
– Trong trường hợp răng bị mẻ vỡ do té ngã, tai nạn, va đập ngoại quan…
– Răng hỏng do chăm sóc không đúng cách
– Có sự can thiệp từ bác sĩ nha khoa khác
– Không bảo hành trường hợp muốn đổi form răng, màu sắc.
— NHA KHOA THẨM MỸ BELLA —
Địa chỉ: 267B Tô Ngọc Vân, P. Linh Đông, TP. Thủ Đức, TP.HCM
Hotline: 0837.43.3636
Website: nhakhoabella.com
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7: 8h – 20h | Chủ Nhật: 8h – 17h